Chính sách bảo mật của app 78win giải thích cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản
Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và...
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do sử dụng
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại để xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu lại để xử lý nạp rút và đối chiếu số dư tài khoản. Dữ liệu truy cập bao gồm
địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt giúp chúng tôi phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho đối tác quảng cáo hay mạng bên ngoài. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nơi pháp
luật địa phương cho phép. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ để yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa dữ liệu
Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, hoặc cần cập nhật thông tin tài khoản, hoặc yêu cầu xóa hồ sơ, hãy liên hệ qua một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính trước khi cung cấp thông tin.
Live chat bảo mật
Mở cửa sổ chat trong tài khoản đã đăng nhập, chọn mục Chính sách bảo mật và mô tả yêu cầu. Nhân viên sẽ trả lời trong vòng năm phút và hướng dẫn quy trình xác minh để truy cập dữ liệu.
Email hỗ trợ riêng tư
Gửi tin nhắn đến [email protected] kèm tên đầy đủ, địa chỉ email đã đăng ký và mô tả yêu cầu cụ thể. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc với hướng dẫn chi tiết.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu
Truy cập trang Tài khoản của tôi, chọn tab Quyền riêng tư và điền mẫu yêu cầu. Hệ thống sẽ gửi bản sao dữ liệu dạng PDF đã mã hóa về email trong vòng bốn mươi tám giờ.
Các biện pháp kỹ thuật và quản lý dữ liệu
Chúng tôi triển khai lớp bảo vệ đa tầng để giữ an toàn cho thông tin tài khoản của bạn. Mỗi dữ liệu nhạy cảm được mã hóa cả khi truyền tải...
Mã hóa truyền tải
Mọi kết nối giữa trình duyệt và máy chủ đều sử dụng SSL 256-bit. Dữ liệu đăng nhập và thông tin thanh toán không bao giờ được gửi dạng văn bản thuần túy qua mạng Internet.
Lưu trữ mã hóa
Cơ sở dữ liệu lưu họ tên, số điện thoại và lịch sử giao dịch ở dạng đã mã hóa. Chỉ hệ thống xác thực được phép giải mã để hiển thị dữ liệu khi bạn đăng nhập vào tài khoản.
Kiểm soát truy cập
Nhân viên phải xác thực hai yếu tố và tuân theo quy định bảo mật nội bộ trước khi xem thông tin tài khoản. Mọi thao tác được ghi log để kiểm tra định kỳ.
Sao lưu định kỳ
Hệ thống tự động sao lưu dữ liệu mỗi sáu giờ vào kho lưu trữ dự phòng. Các bản sao được giữ trong chín mươi ngày để khôi phục khi cần thiết mà không làm mất thông tin.
Giám sát hành vi bất thường
Công cụ phát hiện theo thời gian thực cảnh báo khi có đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc địa chỉ IP khác vùng. Chúng tôi tự động khóa tài khoản tạm thời và yêu cầu xác minh qua email.
Xóa dữ liệu theo yêu cầu
Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản. Chúng tôi giữ lại một số thông tin giao dịch tối thiểu trong thời gian luật pháp yêu cầu trước khi xóa vĩnh viễn.
So sánh chính sách này với các trang pháp lý khác
Trang bảo mật này giải thích cách xử lý dữ liệu cá nhân. Nội dung liên quan đến cách sử dụng dịch vụ, trách nhiệm người dùng và...
| Điều khoản dịch vụ | Xác định quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng sảnh casino, bàn live và sportsbook. Bao gồm quy tắc tài khoản, hành vi bị cấm và quy trình giải quyết tranh chấp. |
|---|---|
| Chính sách cookie | Mô tả loại cookie nào chúng tôi đặt trên trình duyệt, mục đích từng loại và cách bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong cài đặt tài khoản hoặc trình duyệt. |
| Quy trình thanh toán | Giải thích chi tiết quy trình nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý, giới hạn giao dịch và cách xác minh danh tính trước khi rút tiền lần đầu. |
| Chính sách bảo mật (trang này) | Liệt kê dữ liệu cá nhân nào được thu thập, lý do sử dụng, cách bảo vệ và quyền truy cập hoặc xóa của bạn. Trang này không bao gồm quy tắc chơi hay thanh toán. |
| Hướng dẫn xác minh tài khoản | Hướng dẫn cách tải lên ảnh giấy tờ tùy thân và xác nhận địa chỉ để mở khóa rút tiền. Quy trình này tuân theo yêu cầu phòng chống gian lận và rửa tiền. |
| Thông báo pháp lý | Tóm tắt khu vực nào được phép truy cập dịch vụ, miễn trừ trách nhiệm và cơ chế giải quyết tranh chấp. Không đề cập đến cách xử lý dữ liệu cá nhân. |
| Điều kiện khuyến mãi | Quy định cách tham gia các chương trình ưu đãi, yêu cầu vòng cược và thời hạn sử dụng. Dữ liệu tham gia khuyến mãi được quản lý theo chính sách bảo mật chung. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên app 78win
Ngoài khung chính sách, chúng tôi triển khai một loạt tính năng trực quan giúp bạn kiểm soát quyền riêng tư trong từng phiên đăng nhập. Mỗi tính...